FAQ
Commande
Quelles méthodes d'expédition pouvez-vous proposer ?
Par mer, air ou express. Vous pouvez également venir chercher vous-même si nous avons du stock dans notre entrepôt européen.
Qu'en est-il de votre délai de livraison ?
Généralement, cela prendra 3 à 7 jours en Europe, 15 à 25 jours sur les autres continents après réception de votre avance.
paiement. Le délai de livraison spécifique dépend des articles, de la quantité de votre commande et de votre localisation.
Quelles sont vos conditions de garantie ?
1 an pour le cadre, 1 an pour le moteur, 6 mois pour la batterie. Exclusions de la garantie : usure normale et
D'autres questions
Ces motos sont-elles légales pour circuler sur les routes européennes ?
Oui, nous pouvons vous fournir la certification EEC/COC/CE.
Pouvez-vous produire selon les échantillons ?
Oui, nous pouvons produire à partir de vos échantillons ou dessins techniques. Nous pouvons construire les moules et les accessoires.
Puis-je conduire un vélo électrique sous la pluie ?
Oui, nos VAE sont généralement conçus pour résister à quelques pluies et légères éclaboussures. Cependant, il est recommandé d'éviter les fortes pluies et de plonger le vélo électrique dans l'eau, car une exposition excessive à l'eau peut endommager les composants électriques.
Comment demander un numéro de plaque d'immatriculation
Si les clients en Europe doivent demander un numéro de plaque d'immatriculation, ils doivent contacter notre service client pour émettre une facture européenne avant de pouvoir demander un numéro de plaque d'immatriculation. Les clients doivent payer eux-mêmes la taxe. La taxe est de 15% pour les achats inférieurs à 500$ et de 21% pour les achats supérieurs à 500$. impôt payé
Agent de dédouanement
Quelle est la procédure de dédouanement par procuration des marchandises ?
Pour certains clients qui souhaitent acheter des marchandises en Chine mais qui ne disposent pas d'informations sur la TVA, nous pouvons assurer le dédouanement en tant qu'agent. Et le client est tenu de nous fournir des informations détaillées sur les marchandises afin que nous puissions évaluer et fournir les devis et suggestions correspondants. Le client fournit les documents et informations nécessaires, et les frais peuvent être réduits et la taxe peut être déduite normalement
Distribue
Puis-je avoir des échantillons ?
Oui, nous pouvons vous fournir des échantillons à tester, mais les clients doivent payer le coût de l'échantillon et le courrier.
coût.
Entrer en contact
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